CONDIZIONI DI VENDITA
LEGGETE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ORDINARE PRODOTTI ONLINE DALLA PIATTAFORMA WORLD SPORT PALERMO.
State leggendo le presenti Condizioni di Vendita (“Condizioni di Vendita”) perché state utilizzando un sito, un’esperienza digitale, una piattaforma social, tecnologie indossabili di WORLD SPORT PALERMO o un altro dei nostri prodotti o servizi, tutti appartenenti alla Piattaforma WORLD SPORT PALERMO(“Piattaforma”). Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e WORLD SPORT PALERMO e le sue collegate in relazione agli ordini effettuati per prodotti disponibili sulla Piattaforma. Gli acquisti saranno disciplinati dalle Condizioni di Vendita pubblicate sulla Piattaforma al momento in cui effettuate il vostro ordine. Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti condizioni e di verificare che i dettagli del vostro ordine siano completi e corretti prima di trasmettere l’ordine stesso. Nel caso in cui riteniate sia stato commesso un errore, vi preghiamo di contattarci: info@worldsportpalermo.con Il vostro utilizzo della Piattaforma è disciplinato altresì dalle Condizioni d’Uso e dalla Politica sulla Privacy di WORLD SPORT PALERMO. Le Condizioni d’Uso sono qui richiamate attraverso il presente riferimento.
FARE ORDINI SULLA PIATTAFORMA
CHI PUò FARE ORDINI
Per fare ordini sulla Piattaforma dovete avere almeno 16 anni, ed essere un consumatore – o un rivenditore.
COME ORDINARE
Per fare un ordine è necessario un indirizzo e-mail e potreste dover impostare il vostro browser abilitando cookie (funzionali) e pop-up in modo da essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità della Piattaforma, che includono la progettazione di articoli personalizzati, l’aggiunta di articoli al vostro shopper e la trasmissione dell’ordine.
Quando trasmetterete un ordine, vi invieremo una mail a conferma della ricezione dell’ordine. L’ordine si considererà accettato quando vi spediremo i Prodotti – vi invieremo una mail con la conferma che i prodotti sono stati spediti (“Conferma d’Ordine”). A questo punto il contratto, che contiene le presenti Condizioni di Vendita, inizierà a produrre i suoi effetti e sarà vincolante per le parti (voi e noi) (il “Contratto”). Vi raccomandiamo di stampare o scaricare una copia delle presenti Condizioni di Vendita e della relativa Conferma d’Ordine per la consultazione futura. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornirvi un prodotto, vi informeremo per iscritto e non procederemo all’odine.
DIRITTO DI WORLD SPORT DI RIFIUTARE IL VOSTRO ORDINE O CANCELLARE UN CONTRATTO
L’evasione di tutti gli ordini sulla Piattaforma è soggetta a disponibilità. Ci riserviamo espressamente il diritto di non accettare il vostro ordine per qualsiasi motivo. Ci riserviamo altresì il diritto di cancellare un Contratto dandovene comunicazione scritta nei casi indicati di seguito, senza essere soggetti al pagamento di danni o spese al di fuori del rimborso di qualsiasi importo da voi corrisposto in relazione al Contratto che abbiamo cancellato:
il prodotto non è disponibile / in stock;
le vostre informazioni di fatturazione non sono corrette o verificabili;
il vostro ordine è segnalato dal nostro sistema di sicurezza come ordine insolito o a rischio di frode;
avete meno di 16 anni;
c’è stato un errore nel prezzo indicato sulla Piattaforma; ovvero
non possiamo consegnare all’indirizzo che ci avete indicato;
VERIFICA DEI DATI
Quando ci trasmettete il vostro ordine, potremo effettuare alcuni controlli prima che lo stesso venga evaso. Tali controlli potrebbero includere la verifica del vostro indirizzo e controlli antifrode. Eseguiamo controlli semi-automatici su tutti gli acquisti per filtrare operazioni insolite o sospette o che possono essere identificate come a rischio di frode. Le presunte frodi sulla Piattaforma saranno oggetto di indagine e se necessario perseguite.
PREZZO/PAGAMENTO
METODI DI PAGAMENTO
Potrete trovare i metodi di pagamento disponibili per ciascun paese nella sezione assistenza del sito www.worldsportpalermo.com (il “Sito”). Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli indicati nella sezione assistenza. Vi invitiamo a non cercare di pagare con modalità diverse da quelle specificate. Qualora ciò accada, non saremo responsabili per la perdita del pagamento o per qualsiasi danno che potrebbe essere causato da tale azione.
ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Se il pagamento viene effettuato con carta di credito/debito, addebiteremo l’importo sul vostro conto appena il vostro ordine lascerà il nostro magazzino. Se il pagamento viene effettuato con bonifico bancario (disponibile solo per ordini di grandi volumi), avvieremo la consegna dopo avere ricevuto il pagamento. Ciò potrà richiedere alcuni giorni. Nel caso in cui il pagamento non sia ricevuto entro i 12 giorni di calendario successivi alla trasmissione dell’ordine, il vostro ordine sarà automaticamente cancellato. I pagamenti potranno essere elaborati solo se sarà possibile verificare le informazioni di fatturazione.
TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ
Il/il prodotto/i rimarranno di nostra proprietà finché non avremo ricevuto l’intero pagamento di tale/i prodotto/i.
PREZZI E VALUTA
I prezzi dei prodotti mostrati sulla Piattaforma sono inclusiva di IVA, come applicabile. I costi di spedizione sono applicati per ogni ordine.
PREZZO COMPLESSIVO
Il prezzo totale indicato nella schermata finale del checkout include tasse e spese di spedizione. Detto prezzo sarà riportato nella Conferma d’Ordine che vi raccomandiamo di stampare o scaricare per la consultazione futura. Se pagate con carta di credito, l’importo totale per il vostro intero ordine sarà riportato nel vostro estratto conto in valuta locale.
PAGAMENTO CONTRASSEGNO (cod)
Se avete scelto il pagamento contrassegno, l’importo dell’ordine indicato nella vostra conferma di spedizione nella valuta locale del vostro paese di destinazione dovrà essere interamente corrisposto prima del ritiro dei vostri articoli e della sottoscrizione della bolla di consegna. Potrete aprire il pacco e verificare gli articoli solo dopo avere effettuato il pagamento.
VARIAZIONI DEL PREZZO
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sulla Piattaforma. I prezzi potranno variare di volta in volta, ma le variazioni non influiranno sugli ordini già confermati nelle nostre Conferme d’Ordine. [Vedi condizioni per l’Italia.]
SPEDIZIONE E CONSEGNA
CONSEGNA – DOVE E QUANDO
Non effettuiamo spedizioni in alcuni giorni festivi. Vi preghiamo di consultare la sezione assistenza del Sito per verificare date e i tempi e modalità di consegna. Possiamo spedire esclusivamente a indirizzi di consegna privati o lavorativi nei paesi elencati nella sezione assistenza del Sito.
CONTROLLO DEI PRODOTTI ALLA CONSEGNA
Alla consegna vi invitiamo a verificare che l’imballaggio non sia stato danneggiato. Se sembra che i prodotti siano stati danneggiati, vi preghiamo di non accettare la spedizione.
SPEDIZIONE GRATUITA
Se l’importo dei vostri acquisti supera la soglia applicabile per il vostro paese di consegna, potrete beneficiare della ‘consegna standard’ GRATUITA o di uno sconto sulla ‘consegna espressa’. Esistono altre condizioni per cui potreste beneficiare della ‘consegna standard’ gratuita. Vi preghiamo di consultare la sezione assistenza del Sito per verificare le soglie e le corrispondenti tariffe di consegna scontate.
RESI E CANCELLAZIONI
CANCELLAZIONE DELL’ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA
Potrete cancellare gli ordini gratuitamente e senza giustificazioni, a condizioni che non siano stati ancora spediti. Gli ordini effettuati presso il nostro store online vengono evasi quasi immediatamente. Se desiderate cancellare il vostro ordine controllate prima lo stato dell’ordine visitando il link “Stato dell’Ordine” che troverete in alto a destra nel Sito.
Se lo stato del vostro ordine è “In Corso” o “In Attesa” potrete cancellare il vostro ordine contattandoci per email: info@worldsportpalermo.com o chiamando al numero 091-409973 Se l’esito è positivo, vi sarà inviata una mail e la cancellazione sarà gratuita. Se non è possibile procedere alla cancellazione, il/i prodotto/i vi sarà/saranno consegnati e potrete restituirli in conformità.
RESTITUZIONE DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA – PRODOTTI DIFETTOSI
Avete il diritto di restituire i prodotti che vi sono stati consegnati qualora siano difettosi o comunque non conformi al vostro ordine quando li ricevete. Se la vostra richiesta è giustificata, il prezzo di acquisto e i costi di spedizione saranno rimborsati. Per le informazioni pratiche sulle modalità di restituzione, consultate la sezione assistenza del Sito.
DIRITTO DI RECESSO
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dei prodotti che avete ordinato, potrete esercitare i vostri diritti legali di recesso. Potrete fare ricorso al vostro diritto di recesso comunicandoci la vostra intenzione di restituire il prodotto entro 30 giorni solari dalla consegna del prodotto a voi o a terzi da voi indicati (diversi dal vettore) o, se nel medesimo ordine avete ordinato beni diversi consegnati separatamente, entro 30 giorni solari dalla data in cui è stato consegnato l’ultimo prodotto, senza dare alcuna giustificazione.
Se vi avvalete del vostro diritto di recesso, avrete l’obbligo di restituirci i prodotti tempestivamente e comunque non oltre 30 giorni solari dalla data in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di fare ricorso al vostro diritto di recesso.
Assicuratevi che i prodotti che restituite siano completi (es. devono essere restituiti entrambi gli articoli che formano un paio) e che non siano stati utilizzati in alcun modo se non nella misura ragionevolmente necessaria per decidere se volete tenere i prodotti (ciò significa che potete provare i capi di abbigliamento o le scarpe per misurarli ma non potete indossarli o lavarli). In caso di mancato rispetto di quanto precede e di conseguente riduzione del valore del prodotto, vi potremo ritenere responsabili per tale riduzione di valore. Il diritto di recesso non si applica se il prodotto è fatto su vostra indicazione o chiaramente personalizzato
Se ci comunicherete la vostra intenzione di restituire un prodotto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, ivi inclusi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi aggiuntivi risultanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data in cui ci avete informato della vostra decisione di esercitare i vostro diritto di recesso. Potremo tuttavia decidere di trattenere il rimborso fino a quando riceveremo i prodotti restituiti o fino a quando non ci fornirete evidenza dell’avvenuta restituzione dei prodotti.
INFORMAZIONI SUI RIMBORSI
I rimborsi saranno emessi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Se avete pagato con bonifico bancario dovrete dare questa informazione al Servizio Clienti quando avviate la procedura di restituzione affinché possiamo effettuare la restituzione dell’importo direttamente sul vostro conto. Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione e per le tempistiche di rimborso, cliccate qui.
EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO
Evento Fuori Dal Nostro Controllo significa qualsiasi atto o evento fuori dal nostro ragionevole controllo, ivi inclusi a titolo non esaustivo scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenze, epidemie, pandemia o altri disastri naturali, o guasti a reti di telecomunicazione pubbliche o private.
Se si verifica un Evento Fuori dal Nostro Controllo che influenza l’adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita:
a) vi contatteremo appena ciò sarà ragionevolmente possibile per comunicarvelo;
b) i nostri obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali saranno sospesi e il termine per l’adempimento dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell’Evento Fuori dal Nostro Controllo.
Nel caso in cui l’Evento Fuori dal Nostro Controllo incida sui tempi di consegna del vostro prodotto, organizzeremo con voi una nuova data di consegna successiva alla risoluzione dell’Evento Fuori dal Nostro Controllo. Qualora si verifichi un Evento Fuori dal Nostro Controllo e voi non desideriate più la fornitura dei prodotti, potrete cancellare il contratto. Vi invitiamo a prendere visione dei vostri diritti di cancellazione al paragrafo Cancellazione che precede.
“DIRITTO DI WORLD SPORT PALERMO DI RIFIUTARE IL VOSTRO ORDINE O CANCELLARE UN CONTRATTO
Ci riserviamo il diritto di cancellare un Contratto dandovene comunicazione scritta nei casi indicati di seguito, senza essere soggetti al pagamento di danni o spese al di fuori del rimborso di qualsiasi importo da voi corrisposto in relazione al Contratto che abbiamo cancellato:
le vostre informazioni di fatturazione non sono corrette o verificabili;
il vostro ordine è segnalato dal nostro sistema di sicurezza come ordine insolito o a rischio di frode;
avete meno di 16 anni;
non possiamo consegnare all’indirizzo che ci avete indicato; o
a causa di un Evento Fuori dal Nostro Controllo (vedi sotto).
Nell’articolo intitolato “RESI E CANCELLAZIONI” che precede, il paragrafo “RESTITUZIONE DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA – PRODOTTI DIFETTOSI”
Data dell’ultima revisione: agosto 2020
